불확실성의 시대, ‘변하지 않는 것’에 주목하라 : 제프 베이조스 & 모건 하우절의 통찰로 본 전략적 사고

제프 베이조스

 

 

다음은 제프 베이조스와 모건 하우절의 통찰을 바탕으로 한 사업 전략 및 주식 투자 전략에 대한 분석 글입니다

1. 인용구의 해석 및 공통된 의도

✅ 제프 베이조스:

“세상이 변화기에 있을수록, 변하지 않는 것에 더 집중해야 한다.”
– Jeff Bezos

의도:
베이조스는 빠르게 변화하는 기술과 시장 속에서도 고객이 **항상 원할 것들(저렴한 가격, 빠른 배송, 신뢰할 수 있는 서비스)**에 집중해야 한다고 말합니다. 변화는 불가피하지만, 그 속에서도 본질적인 욕구는 유지됩니다.

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✅ 모건 하우절:

“사람들이 원하는 건 정확한 정보가 아니라 확실성이다.”
– 『불변의 법칙』

의도:
하우절은 인간의 투자 행동을 설명하며, 사람들은 시장의 불확실성 속에서 예측 가능한 무언가에 집착한다고 지적합니다. 데이터의 정확성보다도 믿고 기댈 수 있는 확신을 갈망한다는 것입니다.

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🔗 공통된 통찰:

• 세상이 불확실할수록 사람들은 오히려 확실한 것, 변하지 않는 것, 본질적인 가치를 더 갈망합니다.
• 전략을 세울 때, 변동성 자체에 반응하기보다는 '변하지 않을 것'에 기반한 원칙 중심의 사고가 강력한 무기가 됩니다.

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💼 2. 사업 전략으로의 적용

✅ (1) 본질에 집중하는 브랜딩

• 예시: 아마존은 “고객이 언제나 빠르고 싸게 원한다”는 불변의 욕구에 초점을 맞춰 사업을 확장해 왔습니다.
• 전략 제안:
  → 제품이든 서비스든 시간이 지나도 바뀌지 않을 고객의 핵심 욕구를 정의하고, 그 중심에서 벗어나지 않는 것이 지속가능한 성장의 핵심입니다.

✅ (2) 예측보다 확신을 주는 메시지

• 고객은 예측보다 신뢰를 원합니다.
  → "이 제품이 어떤 상황에서도 작동할 것이다." "이 브랜드는 내 문제를 항상 해결해 준다."
  → 이런 확실한 가치 제안이 소비자 충성도를 만듭니다.

✅ (3) 복잡한 기능보다 명확한 혜택

• 변화하는 시장에서 많은 기업이 기능을 쌓아가지만, 고객은 단순한 확실성을 원합니다.
  → '복잡함'보다는 '안심', '변동성'보다는 '예측 가능성'에 집중하는 포지셔닝이 유효합니다.

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📈 3. 주식 투자 전략으로의 적용

✅ (1) 확실한 기업의 본질에 투자

• 베이조스의 조언을 따르면, 주식 시장에서 가장 불변의 가치는 “경쟁력 있는 비즈니스 모델”입니다.
  → 시대가 바뀌어도 수익구조가 견고한 기업에 투자하는 가치투자는 그 어느 때보다 유효합니다.
• 예시:
  • 코카콜라: 100년이 지나도 사람들은 여전히 탄산음료를 원합니다.
  • 애플: 기술이 바뀌어도 사용자 중심의 프리미엄 UX는 불변의 가치입니다.

✅ (2) 데이터보다 ‘신념’이 중요할 때

• 하우절의 통찰에 따르면, 시장이 흔들릴 때 정확한 예측보다는 "내가 왜 이 종목에 투자했는가"에 대한 믿음이 필요합니다.
  → 장기 투자자는 시장 변동보다 자신의 투자 원칙에 대한 확실성을 지켜야 합니다.

✅ (3) 변동성은 본질이 아니다

• 단기 변동은 피할 수 없습니다.
  → 하지만 투자 전략은 **“내가 이 기업의 미래 가치를 확신하는가”**를 기준으로 해야 합니다.
  → 하우절은 “우리는 수익률보다 감정적 확신을 거래하고 있다”고 말합니다.

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🧭 결론: 전략은 변화를 좇지 않고, ‘확실한 가치’를 지킨다

베이조스와 하우절은 각기 다른 분야에서 활동하지만, **"불확실한 시대일수록 변하지 않는 본질에 집중하라"**는 공통된 메시지를 전달합니다.

✔ 사업 전략에서는 고객의 변하지 않는 욕구에 집중하고,
✔ 투자 전략에서는 기업의 본질적 경쟁력과 나의 투자 철학을 지키는 것이 가장 현명한 대응입니다.

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📚 참고문헌

1. 제프 베이조스, 인터뷰 및 아마존 주주서한 중 발언
2. 모건 하우절, 『불변의 법칙(The Psychology of Money)』
3. 하버드 비즈니스 리뷰 – “Enduring Customer Needs in Changing Markets”
4. 파이낸셜 타임즈 – “Certainty Over Accuracy in Market Psychology”

 

모건 하우절