1. 개요초개인화 마케팅은 고객의 실시간 데이터, 행동 패턴, 관심사, 심리 상태 등을 종합적으로 분석하여, 각 고객에게 맞춤형 콘텐츠·제품·경험을 제공하는 마케팅 전략입니다.단순한 ‘이름 삽입’ 수준의 개인화(1세대)를 넘어서, AI와 빅데이터 기반으로 예측까지 가능하게 하는 고도화된 마케팅 방식입니다.2. 등장 배경디지털 전환 가속화로 수집 가능한 데이터가 폭발적으로 증가고객의 기대치 상승: “나만을 위한 서비스”에 익숙한 소비자MZ세대, 알파세대의 소비 성향: ‘취향 존중’과 ‘감정 공감’ 중심마케팅 효율 극대화를 위한 자동화·지능화 기술 발전3. 핵심 기술 요소기술설명🔍 AI·머신러닝고객 행동을 분석하고 향후 선호 예측📊 빅데이터 분석웹·앱·SNS·CRM 등 다양한 채널의 데이터를 통합 분석?..
